Автопром

Гарантийные условия

Гарантия и условия возврата. Не принимаются претензии по качеству в отношении Товаров категории «контрактные кузовные детали» из-за не совпадения по номеру краски, наличия сколов, царапин, небольших вмятин и других механических повреждений, поскольку запчасти этой категории продаются «под окрашивание» и названные дефекты устраняются в процессе подготовки запчасти к установке на автомобиль, а значит не влияют на потребительские свойства. Для предъявления Товара к возврату по гарантии Покупатель должен соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования товаров, рекомендованные производителем. Это значит, что оригинальные запчасти должны устанавливаться строго у официального дилера марки, который при наступлении гарантийного случая выдает необходимый пакет документов, подтверждающих брак В случае наступления гарантийного случая, Покупатель направляет в адрес Продавца: Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанный СТО, действующей, согласно пункту или соответствующим официальным дилером. В документе в обязательном порядке должны быть указаны: государственный номер автомобиля, ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя, стоимость и перечень работ, выполненных в ходе установки Товара, в том числе сопутствующие работы по замене сопряженных узлов и агрегатов, идентификационный номер автомобиля, для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси. Сертификат соответствия Сервиса на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью СТОА) Платежные документы, подтверждающие оплату услуг Сервиса (копия кассового чека) Заключение Сервиса о причинах неработоспособности Товара, выполненное на фирменном бланке Акт о неисправности Товара, заполненный по всей форме. Бланк акта в электронном виде предоставляется Продавцом Покупателю для самостоятельного заполнения при наступлении гарантийного случая.