Авторазбор.РФ, ООО

29.12.2021 года я приобрела запчасть б/у (передний привод) за 7 500 рублей (забирал курьер) в Авторазборе (Авторазбор.рф) г. Москва, ул. Басовская, д. 16, стр. 1 (ИП Петренко Дмитрий Александрович). Чек не выбили, выдали бланк выдачи товаров. Передала запчасть своему мастеру, мастер обозначил, что хомута на пыльнике нет, соответственно, при отсутствии хомута нужно проверить смазку. Залезли внутрь, а там трипоид стоит совсем не от той машины, так же с другой стороны был поврежден пыльник (рассечение) Все фотографии неисправностей тут же были переданы менеджеру. В возврате отказали, сославшись на то, что краски нет на местах, где ставили. Только краска на пыльнике с большей стороны еще кое-какая осталась, а на мелком хомуте почти стерлась, хотя следы ее есть. При возврате мне показывали фото с ярко-желтой обозначенной краской, только, когда деталь была получена, краска уже была еле видна. Приобретая запчасть будьте готовы к тому, что вам подсунут брак, так как они не проверяют запчасти на соответствие и на наличие внутренностей, а так же к тому, что если следы краски стерлись, то вам не вернут денежные средства. В итоге, я осталась без запчасти и без денежных средств. Привод оставила им на память, может ее еще раз кому-то впарят. На первой странице сайта Авторазбор.рф есть информация, которая не соответствует действительности, а именно «...Во-вторых, в нашем интернет-магазине в продажу поступают только контрактные б/у запчасти, соответствующие всем стандартам безопасной эксплуатации и качества товара. Специалисты, осуществляющие авторазбор автомобилей, безжалостно отсеивают запчасти, выработавшие свой ресурс, а детали, подлежащие восстановлению, проходят все необходимые реставрационные этапы и тестируются на современном оборудовании, которое позволяет выявить даже малейшие дефекты. Таким образом, б/у запчасти, прошедшие разбор авто и добавленные в наш каталог, отвечают всем стандартам качества и прослужат вам так долго, что вы не раз с радостью подумаете об этом выгодном для своего бюджета решении...» Ничего там не проверяется, к сожалению. Фото того, что мне продали прилагаю.

После некорректного выполнения заказа по двум позициям предоплата возвращена. Респект, весьма порядочно со стороны фирмы!

Хочу поблагодарить Баюкова Дмитрия! Заказывала у него компрессор кондиционера и не ошиблась с выбором продавца. Проживаю в другом городе, но не смотря на это, была проконсультирована по телефону, Дмитрий ответил на все интересующие меня вопросы, отправил фото компрессора. Товар пришел в короткие сроки, полностью соответствовал описанию и наконец-то я снова с работающим кондиционером, как-будто ничего и не ломалось. Спасибо за отзывчивость. Конечно надеюсь,что моя машина не будет меня больше подводить, но если что Ваш номер у меня сохранен и я обязательно обращусь к Вам! Побольше бы таких продавцов!

К нам пришли вы в магазин И сейчас вас удивим! Решил приобрести декоративную накладку нижней части «торпедо» с прикуривателем и розеткой б/у. Новых таких в РФ нет, так как Nissan борется с курением убрав после очередного рестайлинга в моей модели автомобиля прикуриватель, оставив только одну розетку в накладке. Второго апреля нашел нужную мне накладку, не к ночи будет сказано на сайте https://авторазбор.рф. Выбирал по фотографиям, которые продавец размещает на каждую из имеющихся в продаже б/у деталей для ознакомления и заказа. В итоге выбрал и заказал нужную мне накладку оставив комментарий к заказу, что: - «Заказанная деталь должна соответствовать фотографии размещенной на сайте» и сделав на «вечную» память скриншот заказа. На следующий день любезная представительница продавца позвонила мне, подтвердив бодрым голосом: - «Что данная деталь у них имеется в наличие, и конечно она полностью соответствует фотографии заказа, ведь фотографировали именно её, а не другую аналогичную, и заказ можно смело оплачивать», в общем у них все без обмана как у «волшебника Сулеймана». Оплатил, договорился в какой день буду забирать. Пятого апреля приехал к ним в офис на Авиамоторную, потратив на дорогу более двух часов из-за пробок, оформил накладную и пришел на склад для получения накладки. После 10 минутных тщательных складских поисков в четыре руки мой заказ нашли, принесли и стали разворачивать хорошо запыленную упаковку, а я стал подбирать слова благодарности за проделанную работу, что-то типа: Спасибо за работу и старание, За точность, честность и так далее….. Жаль только слова не те подобрал, в общем не пригодились они вовсе. Магазин действительно умеет удивлять. Принесенная деталь была конечно похожа на заказанную мною по фото, только у неё отсутствовала розетка и кроме того она была кривая по причине, что была ещё и сломана. А, судя по слою пыли, цвету и состоянию упаковочной пленки, в которую данная накладка была завернута никто её как меня уверяли по телефону конечно не осматривал на соответствие размещенной фотографии перед оплатой, что и подтвердил мне в итоге менеджер оформлявший накладную в офисе. Дальше все банально, другие ласковые слова за точность и честность, написал заявление на возврат денежных средств. Деньги «ребята» принимают быстро, а вот как быстро эта организация, творящая чудеса с фотографиями, возвращает их узнаю на днях. Я, покупатель не из региона, поэтому получать заказанную деталь интерьера приехал лично, а был бы из другого города, тогда продавец на обоснованную претензии на несоответствие оплаченной детали интерьера ответил бы возможно, что во всем виноват, правильно – перевозчик, он и сломал, он и вытащил, и оставил себе розетку из накладки. А они естественно выслали именно ту деталь, что представлена у них на фотографии. Они ведь честные и дорожат своей профессиональной репутацией. Один вопрос остался без ответа: - «Зачем так банально обманывать потребителя, привычка или просто стиль работы авторазбор.рф»? Судя по многочисленным отзывам деньги обратно эта организация отдает очень не охотно. Придется наверно обращаться с заявлением в правоохранительные органы. Дабы не быть голословным, слева фото накладки на сайте продавца для заказа, справа то, что выдают на складе. Это вам не две палочки Твикс, разница как говориться видна не вооруженным глазом. Посмотрите фото.