razboravto24

Заказывала дверь на машину. Доставка была в МО. Все пришло быстро и в хорошей упаковке )

Т.к. живу в почти 3,5 тысячах километров от Красноярска, в Тульской области, заказал деталь с доставкой по почте. Деталь - комбинация приборов автомобиля. Предварительно спросил нет ли дефектов и как состояние. На свой вопрос получил ответ - "дефектов нет, рабочая". Хорошо, оплатил панель, оплатил доставку.. спустя время получил посылку и что получил в итоге - одно из 3х креплений приборки отломано, внутри(ПОД стеклом) приборка вся изцарапана, при подключении выяснилось, что подсветка у приборки НЕ работает. Не говорю уже о том, что она вся в грязи.. как будто она не в салоне авто стояла, а в подкапотке лежала все свои ~260 тысяч км.. Сразу же после этого написал об этом продавцу в вотсап. На что получил ответ: "присылайте обратно, вернём деньги". Вроде норм, только вот цена приборки 900р, а стоимость пересылки ко мне(уже оплатил) и обратно обошлась бы мне 1200р с хвостиком.. на что получил ответ: "стоила бы она 10000, вы бы вернули". На мой вопрос зачем было меня обманывать, заявляя, что она без дефектов и полностью исправна, ответили: "никто никого не обманывает. если не нравится возвращайте". В общем, понятно, что так и не договорились.. Что в итоге - обещают полностью исправную деталь без дефектов, а присылают со значительными дефектами и с проблемами. Вместо того, чтобы хотя бы формально принести извинения за косяк - перекладывают ответственность на покупателя. Вердикт: удалённо покупать у них НИЧЕГО И НИКОГДА НЕ НУЖНО! Если есть возможность прийти и глазами посмотреть ДО покупки, возможно, что-то для себя найдёте.. только не хорошее отношение к клиентам. На покупателей там плевать.