Артур 14.04.2022 - Хороший продавец, по цене сошлись. Товар полностью соответствует описанию, отправил транспортной компанией сразу после оплаты.
Ответ компании - Спасибо, что оценили и оставили отзыв. Мы будем и далее радовать Вас покупками 😊
Артемий 04.06.2020 - Часто приезжаю за деталями. Неплохая цена, большой ассортимент. Всем на япах - рекомендую.
Ответ компании - Спасибо, мы стараемся :)
Сергей 06.05.2020 - Покупал двигатель на субару легаси перед майскими. Поставили в сервисе у знакомых. Полёт нормальный. Рекомендую.
Ответ компании - Спасибо за высокую оценку :)
Дмитрий 04.05.2020 - Пропало желание заказывать, все закончилось на этапе общения с менеджером. Из-за плохих фоток не понятно подойдет или нет, было предложено сфотографировать что мне нужно. И еще спросил про гарантии (вдруг деталь не работает как надо, такое бывает с б/у), на что мне сказали: "покупай новый". Я не первый год заказываю на разборках, складывались разные ситуации, но чтобы так относились к клиенту. Не советую. Купил у других в тот же день, ниже по цене и с гарантией (тоже б/у деталь).
Ответ компании - Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за отзыв. Они делают нас лучше.
Мы не нашли запись телефонного разговора с Вами. Вы можете нам помочь, если в личном сообщении укажите номер телефона с которого нам звонили. Мы прослушаем разговор и примем меры.
Примите извинения от лица нашей компании.
Приятных покупок.
С уважением,
команда ДжапЗап
Александр 08.02.2020 - Нормальная разборка. Приехал за капотом, а у них контейнер разгружался из Японии. Пришлось подождать. Но запчасти того стоят.
Ответ компании - Спасибо за отзыв. Мы старались :)
Сергей 18.01.2019 - Прежде чем ехать посмотрите схему проезда на их сайте. Гугл навигатор приводит не правильно. Ехать надо по Яндексу. Цены доступные, конечно, не такие, как во Владивостоке, но доставка съест всю выгоду. Запчасти все в наличии и можно посмотреть что покупаешь.
Ответ компании - Спасибо за отзыв. Мы старались :)
Артём 17.01.2019 - Хорошие цены. Купил бампер и сразу на месте поменял в автосервисе.
Ответ компании - Спасибо за отзыв. Мы старались :)
Влад 15.06.2018 - Купил у них бампер 28 мая 2018 года, до сих пор не отправили. 17 дней прошло. Деньги не вернули мне.
Ответ компании - По условию заказа, сделанный на сайте, Вы выбрали "Я сам закажу транспортную компанию". Ваш заказ ожидал курьера из ТК, которого Вы так и не заказали. После Вашего обращения мы в тот же день произвели Вам возврат денежных средств в полном объёме. Претензия удовлетворена.
андрей 22.04.2018 - Очень хорошие цены, люди вежливые.
Ответ компании - Спасибо за отзыв. Мы старались :)
Андрей 17.02.2018 - Покупал двигатель для Хонда фит. 2 месяца- полет нормальный )
Ответ компании - Спасибо за отзыв. Мы старались :)
Максим 26.02.2017 - Продают полумертвые запчасти. Через месяц опять менять. Гарантий нет.
Ответ компании - Перед покупкой всегда есть возможность осмотреть и "потрогать" детали.
На запчасти имеется гарантийных срок 14 дней.
Сергей 18.11.2015 - Покупал контрактный двигатель 2AZ на Тойота Камри. Подкупило соотношение цена-качество. Установили, езжу уже 3 месяца. Доволен.
Ответ компании - Спасибо за отзыв. Мы старались :)
Konstantin 07.08.2015 - Не контора а полное разводилово, заказал АКПП на хонда аккорд еще в апреле 2015, сейчас август.. до сих пор кормят обещаниями, деньги не возвращают, АКПП не везут, бегите от таких коммерсантов
Ответ компании - Вы обращались в компанию, которая находится так же по нашему адресу. На территории несколько магазинов автозапчастей. К сожалению, мы не можем отвечать за действия других лиц.
Будьте внимательны.
Михаил 15.04.2015 - Заказал дверь, оплатил, сказали что будет через две недели. Прошло полгода, деньги не отдают.
Ответ компании - Спасибо за Ваш отзыв. Они делаю нас лучше. Вы заказывали у человека, который работает в другой компании, которая находится так же по нашему адресу. На территории складского комплекса несколько магазинов автозапчастей. К сожалению, мы не можем отвечать за действия других лиц. Будьте внимательны и осторожны.
Андрей 21.03.2015 - Заказал приборную панель на chaser 90, панель рабочая, все норм. Спасибо магазину.
Ответ компании - Спасибо за отзыв. Мы старались :)
Артём 04.03.2015 - Покупал стекло задней левой двери на мобилио спайк , всё чётко - спасибо!
Только вот покупал я его почти месяц назад- а оно на сайте почему-то до сих пор висит в прайсе в наличии. Обновляйте почаще, а так всё отлично
Ответ компании - Уважаемый Артем! Спасибо за отзыв. Но стекло есть в наличии, только не на Spike, а на обычную Mobilio.
Денис 29.09.2014 - Купил оригинальный радиатор на Honda Stepwgn, при покупке давалась гарантия 14 дней. После установки обнаружилась течь. Оказалось, что радиатор имел незаметную трещину. Позвонил, чтобы сообщить о браке и получил категоричный отказ в возврате и обмене!
Все гарантии этой конторы - фикция!
Буду добиваться правды через отдел защиты прав потребителей, благо хватило ума попросить товарный чек.
Ответ компании - Мы не отказываемся от гарантий и строго следуем Закону о защите прав потребителей.
Денис, Вы пропустили факт, что когда позвонили к нам с претензией, то сообщили, что уже самостоятельно запаяли радиатор охлаждения и начали его использовать, а не привезли радиатор для обмена или возврата, тем самым нарушили правила обмена товара и лишили себя гарантии на радиатор охлаждения (Закон о защите прав потребителей РФ http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=156123 ).
Степан 11.03.2014 - Не давно тоже писал сообщение, тишина... Позвонил, менеджер все посмотрел и сориентировал по цене. Когда забирал запчасти все понравилось, быстро работают. Как я понял лучше позвонить на всякий случай, там у менеджера два телефона и клиентов много, наверно зашиваются и не успевают на почту отвечать.
Ответ компании - Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся.
Паша 07.11.2013 - Послал запрос по почте на приборку для Mitsubishi Lancer Cedia - ни ответа, ни привета. Аналогичная ситуация была с разборкой BanzaiAvto. Спрашивается зачем указывать свой Email здесь и на своих сайтах, если отвечать на письма не собираются???
Ответ компании - Спасибо за Ваш отзыв. Некоторые электронные письма попадают в спам или не доходят до нас. Так же, при большой загрузки менеджеров, мы можем не ответить на письмо, если запрашиваемой запчасти нет в наличии. Для точного и быстрого ответа на Ваш вопрос просим всех покупателей звонить в интернет-магазин в рабочее время.
Владимир 17.10.2013 - уже неделя ни ответа ни привета!!!!!!!!!
Ответ компании - Спасибо за Ваш отзыв.
Для оперативного ответа на вопрос, воспользуйтесь звонком в магазин, менеджеры готовы ответить в рабочее время.
Роман 21.08.2013 - По телефону с недоумением ответили что нет такой запчасти
Ответ компании - Спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно расширяем ассортимент автозапчатей. К сожалению, мы занимаемся продажей не всеми запчастями и не на все Марки автомобилей. Уточнить наличие деталей б/у можно на нашем сайте или по телефону в рабочее время интернет-магазина.
