Репникова Яна 25.09.2018 - Ребята, будьте осторожны. Написано, что доставка из Ростова - на самом деле из Белоруcсии и других стран. Стоимость доставки завышена, заранее об этом не предупреждают. Обещают доставку по России из Ростова. Называли доставку 200 рублей - на деле 1300 за 200 гр деталь. Что-либо доказать невозможно, так как работают по предоплате. Деньги оплатил - потом уже твои проблемы. Заказ 10454.
Ответ компании - Здравствуйте, Яна! Мы очень сожалеем, что Вы остались не удовлетворены нашим сотрудничеством. Мы впервые столкнулись с высокой стоимостью доставки нашего заказа за много лет работы с данной транспортной компанией. Такое существенное изменение цены могло наступить вследствие многих причин, как, например: неправильная приемка сотрудниками транспортной компании груза, ошибка при взвешивании, измерении габаритов либо другие причины. Вам было предложено два варианта действий в сложившейся ситуации. 1. Отказаться от оплаты доставки и не забирать заказанную Вами запчасть на условиях ПОЛНОГО ВОЗВРАТА ПРЕДОПЛАТЫ. 2. Выяснять, не отходя от терминала транспортной компании, почему такая дорогая доставка, кто в этом виноват: наша компания или компания перевозчик. Однако Вы приняли свое собственное решение - забрать запчасть, оплатив услуги перевозчика, и компенсировать стоимость доставки постфактум за наш счет. Да, действительно, Вам в этом было отказано.
RealJob 22.11.2017 - Уже давно сотрудничаем с этой компанией, обслуживаем свой автопарк. Всегда все на самом высоком уровне. Спасибо Вам большое.
Александр 21.10.2016 - Грамотно и качественно проконсультировали и подобрали деталь ! большое спасибо.
Игорь 13.04.2016 - Cпасибо за помощь! Быстро ответили, правда, деталь я не получил, говорят потерялась при доставке
