Отзывы компании
АТЦ Альянс
контакты компании
Владивосток, ул. Шестая, 9 (район ботанического сада)

Отзывы о компании

оставить отзыв
Будьте внимательны и осторожны при работе с этой компанией. Долго искал и изучал вопрос, что лучше - ремонт двигателя (нет компрессии в одном из цилиндров), либо замена на контрактный. Нашёл в интернете эту "замечательную" контору, заказал двигатель на Lexus GS300, проплатил, получил подтверждение продавца и потом звонок, что двигатель с дефектом и чтобы его (дефект) исправить, надо пол двигателя разобрать. Перезакажите, говорят, и присылают ссылки на другие варианты. Деньги должны вернуться в течение 3-30 дней. Заказываю повторно другой двигатель, снова проплачиваю 53200руб. И что бы вы думали? Опять по старой схеме, но уже без звонка, просто пришло сообщение: "И этот мотор как оказалось дефектный, и уже в ремонте, так что извините и посмотрите, надеемся, что в третий раз все получится". Это скопированный ответ от АТЦ Альянс. Как вам такое? В результате получил возврат пока только одного перевода, жду второй и ищу другого, более ответственного продавца.
Категорически рекомендую избегать покупок с данными товарищами. Пытался сделать у них заказ из нескольких позиций, заказ делал во второй раз. В первый раз заказывал у них ДВС, переписка с ними длилась недели 2. Но вроде всё пришло и решил сделать заказ снова. На этот раз нужен был ДВС вместе с кпп и, разумеется, блоками управления. Сделал заказ, выставили счёт, перед оплатой запросил доп.фото. По фото всё устроило, но на всякий случай уточнил про наличие мозгов, которые были на фото. И тут началось: "мы не можем вам гарантировать, что их не потеряют", "мы не уверены, что их вам положат" и прочий бред. В итоге отказали мне в продаже товара по причине того, что не могут гарантировать даже не целостность товара (это и понятно, от ТК зависит), а сам факт того, что укомплектуют мой заказ полностью, обуславливая тем, что они продают агрегаты, а вся навеска и прочее как бы бонусом. Я им чётко, конкретно обрисовал, что им требуется лишь отправить мой заказ, состоящий из того, что они мне прислали на фото, где меня всё устраивает. Но нет.
Рекомендую избегать этого продавца запчастей и дважды подумать прежде чем у них что то купить, особенно если вы с другого города! Возраст организации - не показатель их качественной работы. Отношение к клиенту наплевательское, своей репутацией совсем не дорожат. Наверное итак хватает им клиентов.Заказал в АТЦ Альянс несколько наименований запчастей. Выслали счет для оплаты, фотографии запчастей перед отправкой, всё красиво. Оплатил запчасти, оплатил доставку до ТК. Прислали накладную, жду заказ.Проходит 2 недели, приезжаю в ТК за своим заказом и обнаруживаю, что в заказе не хватает несколько позиций, а те, которые пришли, кардинально отличаются от фотографий, высланных мне перед оформлением заказа. К тому же запчасти пришли на паллете, который я просил не заказывать в ТК.На мои претензии по качеству - отвечают что запчасть Б/У и фотографии у них отличаются от реальности. То что запчасти пришли с дефектом, их вообще не волнует.В итоге зря потраченные деньги на ТК и время.Возврат денег за недостающие запчасти до сих пор не сделали.
Нужен бампер и его крепления на тойоту ист, есть в наличии, попросил сделать фото. Сказали что бампер сфотать не могут, прислали фотки крепежей новых, зачем их фотать? Они новые. По бамперу молчат 3-й день. Написал на почту - тишина.
Ответ компании на отзыв:
Здравствуйте, фото бампера есть , просьбу дать фото креплений поняли буквально и дали вам фото креплений бампера=)
Попросил, как норм. людей посчитать кол-во зубьев на перед мосту KDY 280 так бедные все заняты. Нет возможности. А как дальше с другими регионами работать собираются? Точно в таком стиле?
Ответ компании на отзыв:
Добрый день за прошедшие полгода мы провели очень большой обьем работы по улучшению процесса заказа. Сейчас на различные вопросы отвечают оперативно.
Отправляют запчасти с дефектами!!! Конкретно 2 раза заказывал несколько приводных валов в сборе, после первого раза грешил на транспортную компанию, в другой раз оправили другой ТК, как итог на 3-4 приводах были рваные пыльники! Так же подсовывают детали с других машин, возврат денег только после отправки запчасти обратно! ЗАПЧАСТЬ НЕ ТА, ДА ЕЩЁ И С ДЕФЕКТОМ! Да кто её такую обратно возьмёт???
Доброго дня! Несколько лет работаю с этой компанией, все было нормально! Однако последним опытом работы с ними остался недоволен! Заказал в АТЦ- Альянс задние стойки в сборе на Pulsar N15. Очень удивила сумма за доставку, оказалась в 2 раза выше. При заборе стоек из транспортной оказалось, что вместе со стойками они отправили ступицы, барабаны - видимо разбирать было лень! Отсюда и вес груза не 15 кг (за пару стоек), а 51 кг, плюс упаковка в палетный борт, хотя я не заказывал, и увеличение стоимости грузоперевозки на 25% за счет палета. Да и сами стойки оказались в состоянии ниже среднего с порванными пыльниками (хотя в переписке указано, что пыльники целые)! Заказывал для клиента, а у него на авто - дисковые тормоза, и ему эти барабаны ни к чему. Считаю, что деньги выброшены на ветер: заплатил за лишние, ненужные мне детали и повышенную стоимость доставки. Пока Максим из АТЦ-Альянс вразумительного комментария не дал!
Заказывали двигатель, на фото был без дефектов, пришел мотор - дефектов куча, причем чтобы их исправить - слезаешь с гарантии. Написали на почту - тишина.
Заказывал ноускат, диски, капот, все пришло в срок и в надлежащем состоянии как заявлено на сайте. Заказывал в атц первый раз, все прошло на отлично и с переводом и с отправкой. Спасибо альянсу будем работать дальше!!
Покупал контрактный двигатель на Тойота Пассо. Понравился подход, оперативность-правда сам я инициативен. Проверили двигатель на стенде в короткие сроки(отдельное спасибо). Отправили в рекордные сроки. Присем на другой конец страны, в Смоленск. Доволен обращением в данную компанию.
Заказывал привод с подвесным на мазда трибьют, машина у меня 2 вд ,а в продаже 4 вд. Ребята молодцы все обяснили, что не подойдет, но брал из-за подвесного. Быстро отправили все гуд подшипник поставил работает без шумов. Так держать ! Буду дальше сотрудничать, если понадобятся запчасти.
Если не можете с ними связаться по телефону, пишите - они обязательно ответят. Сам с ними через это прошел!
Всем здравствуйте, плохого ничего сказать не могу об этой компании, все приехало на отлично и даже в большей комплектации, чем было описано продавцом. Заказывал двигатель на галант 8 4g94. Единственное, что меня насторожило так это то, что после оплаты счета телефоны сразу оказались выключенными-не мог дозвониться 2 дня,на третий оказывается пришли деньги ПРИМОРСОЦБАНК им на счет и тут мне пришло письмо - ваш груз отправлен. Выслали 15.12.14г, а получил 20.01.15г. заявленный пробег мотора 56т.км оказался явным! Мотор одним словом НОВЫЙ! Всем сотрудникам Альянса большое спасибо! Удачи всем НАМ!!! Друзья. Саратов.
Заказал ноускат (не самый дешевый -за 9000, хотя был и за 6000) думал, получше будет. Приехал с глубоченной царапиной на фаре-явно от впереди стоящего ноуската, перевозят то пачками - в описании ни слова о том, что фара дефектная (перед покупкой спрашивал о состоянии, отписались, что все как на фото, а что увидишь на фото с телефона 1.3 мегапискеля). Написал претензию на их почту, сказали, что к транспортной все претензии - хотя царапина была под упаковкой, а также заказывал капот, приехал весь во вмятинах, упаковка опять целая. Какие претензии к ТК могут быть. Пишу в альянс, ничем помочь не можем все претензии к ТК, а мы вам можем фото товара до отправки выслать. Пишу, пришлите пожалуйста - вторая неделя пошла, никак не пришлют. Короче очень плохие впечатления от этой компании - особенно от менеджера КАТЕРИНЫ, которая себя чуть выше клиентов ставит! И специально отзывы отключают.
Заказал расширитель крыла, первоначальная стоимость 1500р. Из письма узнал что нужно доплатить еще 300р за доставку до склада ТК. А потом еще ТК взяла за доставку 1057р и это с учетом самовывоза с их склада, если брать доставку по городу это еще +550р. Все бы хорошо, но деталь оказалась с разборки, с поврежденным пластиком, вся исцарапанная и половина креплений вырвана. На сайте нигде не указано что деталь б/у, из разговора с менеджером стало понятно, что они пишут приписку "новая" только для новых деталей. Итого: информация о доп. расходах на сайте отсутствует. Купил мусор по цене новой оригинальной детали из наличия. После оплаты никаких писем о изменении статуса заказа не приходит, надо звонить и узнавать. Вывод: сам дурак, но в эту компанию больше ни ногой.
Заказал АКПП. Всё чётко! Пришло на неделю раньше заявленного! Правда успели малость уронить, но всё работает!
Всем здрасте! Случилась у меня беда с форестером - сгорело два поршня!!!! у нас в Саратове есть хавёнские заправки.... Очень долго искал мотор, очень много предложений, ценник разный.Стал выбор - контора в Новосибе или во Владике. как только деньги нашел, в новосибе уже на тот момент продали. Обратился в АТЦ альянс. Долго думал. прозванивал и читал.Все таки сделал заказ, перед оплатой (кстати 100%) сверил реквизиты по телефону для своей безопасности. после оплаты сделал копию квитанции и отослал по почте. Созвонился и договорился по отправке транспортной компании, которую мне нужно. Как только отправили и я узнал о отправке в самой транспортной, только тогда я успокоился. Заказ сделал в конце июня, доставили чуть меньше трех недель. Все получил, проверил. Заказано было: мотор + автомат, рулевую рейку и литые диски.заказ обошелся в 45000 рублей.доставка в 8500 рублей.вчера отдали мою ласточку и я настолько доволен!!!! мотор - золото! коробка круть! заявленный пробег у движки 72000 кило. проверил по состоянию - совпадает! теперь я с практически новой машиной!АТЦ - спасибо! Макс, менеджер по работе с регионами, спасибо отдельное из Саратова.!!!
Я заказывал ДВС.Спасибо АТЦ АЛЬЯНС .
Заказывал бампер на Nissan Prairie Joy. Всё довольно оперативно. Только почему-то стоимость доставки от магазина до ТК (800р) соизмерима со стоимостью доставки от Владивостока до Читы(1140р). Спасибо за обслуживание.
Не знаю как у кого, от себя добавлю, не покупайте новых запчастей под покраску, типа бампер или что-то по типу. Не встал, вкривь и вкось, может быть, оно и оригинал, но скорее всего неликвид, по итогу - это гнутая потерявшая форму деталь. Крайне негативное отношение к компании, и покупке товара позиционируемого (повторюсь) как новое, ОРИГИНАЛЬНОЕ!!! (У мастера руки с нужного места растут, не грешите).
Не могу на прямую с ними связаться и сделать заказ, как быть?
Купил двигу а чуть позже выяснилось что она жрет масло пробег был написан 44 тысячи, на деле оказалось тысяч 200 не рекомендую эту компанию.
Впервые на вашем сайте .Заказал радиатор и двигатель на ниссан-сефиро. Надеюсь придет.
(нормально работают ) это пишут те у кого не возникло проблем .с1июня идет не понятная какая то мышинная возня .концов не найти! КОМПАНИЯ КОТОРАЯ ДЕЛАЕТ ОШИБКИ .И УПОРНО НЕ ЖЕЛАЕТ ИХ РЕШАТЬ ЭТО НЕПРОСТО ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ ЭТО ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ .ШАРАШКИНА КОНТОРА .НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
нормально работают
ещё раз повторяю, причём здесь номер кузова?
вы продавали товар к нему прилагалось фото. причем здесь кузов?какая здесь может быть ситуация?притом уточнялось у вас что именно нужно.зачем вы сейчас преплитаете какойто кузов?мне нужен товар который я видал на фотона кой черт мне нужен шаш кузов
Николай, А что же Вы не уточняете что авто у Вас LEGACY BH5 , а турбину Вы заказали от BG5 ???? Кто виноват в данной ситуации ???
компания дрянь. конкретно занимаются обманом. ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АФЕРИСТАМИ!!!
продавец не одыкватен,задаю вопрос он мой же вопрос отправляет мне обратно.
Спасибо огромное.брал контрактную коробку на cedric.от момента оплаты до момента получения в Одессе прошло 24дня.Главное без суеты и лишних двежений.По цене -в два три -раза дешевле чем аналог у конкурентов .качество-поставили масло залили поехали.Еще раз аригато.К сожелению в Украине аналогов нет.
Отличная компания. по работе чувствуется, что крупные. И запчасти хорошие пришли. спасибо!

отзывы на другие компании

Автоуспех, Красноярск
Серый, 04.07.2018
Цены завышены в два, в три раза, не рекомендую. Лучше подождать, но взять во Владике ил...
читать полностью
Спринт Сервис, Барнаул
Михаил, 14.05.2017
Отличный продавец! Заказ принят и отправлен оперативно! Рекомендую всем!
читать полностью
Tajama Motors, Красноярск
Игорь , 27.07.2014
нужен nose cut полностью в сборе для mitsubishi dion 4G63 CR9W 2000г.Какая стоимость?
читать полностью
ВконтактеFacebook
поделиться:
Получить ссылку
на приложение по СМС
Получить
Мобильное приложение на Google PlayМобильное приложение на App Store
оставить пожелание
по работе сайтаx